27 กันยายนของทุกปี คือครบรอบวันเกิด Google เว็บไซต์หมายเลขหนึ่งของโลก ที่เข้ามาตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้ใช้งาน ไม่ใช่แค่การค้นหาข้อมูล
แต่รวมถึง การอัพเดทข่าวสาร, พยากรณ์อากาศ, เช็คสภาพจราจร หรือแม้กระทั่ง รายงานผลการแข่งขันกีฬาแบบเรียลไทม์ ด้วยความฉับไวราวกับเว็บไซต์เฉพาะทาง กลายเป็นศูนย์รวมที่ตอบโจทย์ความต้องการของแฟนกีฬา ผ่านการคลิ๊กเพียงครั้งเดียว
Main Stand พาย้อนดูว่าเหตุใด Google จึงพัฒนาตัวเองจาก Search Engine สู่แพลตฟอร์มด้านกีฬา ที่ตอบโจทย์การใช้งานมากที่สุดในปัจจุบัน
เริ่มต้นจาก Google Now
“เป้าหมายของเราคือ ทำให้คุณได้รับข้อมูลที่แม่นยำในเวลาที่ถูกต้อง”
คำกล่าวข้างต้นของ แลร์รี เพจ หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Google ที่กล่าวถึง Google Now ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ ที่เปิดตัวขึ้นมาในปี 2013 เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่ต้องการข้อมูลแบบปัจจุบันทันด่วน โดยมีคำสั่งหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น สอบถามสภาพอากาศ, ดูราคาหุ้น, เช็คสภาพจราจร หรือ แปลงค่าเงินต่างประเทศ
หนึ่งในคำสั่งที่ผู้ใช้งานสามารถหาข้อมูลจาก Google Now คือ การถามผลการแข่งขันกีฬาแบบเรียลไทม์ ถือเป็นครั้งแรกที่ Google กระโดดมาทำหน้าที่รายงานข่าวกีฬาด้วยตัวเอง หลังก่อนหน้านี้ ทำหน้าที่เป็น Search Engine พาผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเข้าไปยังเว็บไซต์กีฬาอื่น
Google Now รายงานผลกีฬาผ่านฟีเจอร์ที่เรียกว่า “Card” ทำหน้าที่ เหมือนหน้าไทม์ไลน์ คอยอัพเดทข้อมูลแต่ละประเภทตามที่ผู้ใช้งานสนใจ โดยหมวดกีฬาจะอยู่ในกลุ่ม Lifestyle หากผู้ใช้ต้องการอัพเดทข่าวสาร เพียงแค่คลิกเข้าไปใน Card จะเจอข้อมูลที่ต้องการในเวลาเรียลไทม์
ไม่ใช่ทุกคนที่อยากรู้ความเคลื่อนไหวของทุกทีมกีฬา Google Now อาศัยข้อมูลจากประวัติการค้นหา และชีวิตประจำวันของผู้ใช้งาน เพื่อสร้าง Card ที่เหมาะสมกับแต่ละคน กล่าวคือ หากคุณเป็นแฟนฟุตบอล แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด และชอบพิมพ์คำนี้ลงไปในเว็บ Google
ผลการแข่งขันแต่ละนัด รวมถึงตารางการแข่งขันของ แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด จะแจ้งเตือนใน Card อัตโนมัติ
แม้ผู้ใช้งานจะไม่เคยสั่งการมาก่อน เนื่องจาก Google Now เรียนรู้ความสนใจของผู้ใช้ ผ่านข้อมูลที่กรอกลงไปในอินเตอร์เน็ต
ผลการแข่งขันและข่าวกีฬาที่แสดงใน Google Now สามารถครอบคลุมถึงลีกการแข่งขัน เช่น กรณีของ NFL หรือ อเมริกันฟุตบอล หาก Google Now เรียนรู้ว่า ผู้ใช้งานสนใจกีฬาชนิดนี้ ผลการแข่งขัน NFL ทุกคู่ จะปรากฎขึ้นบน Card ไม่จำกัดว่าต้องเป็นทีมที่ผู้ใช้งานให้ความสนใจเสมอไป
ความพิเศษของ Google Now คือสามารถอัพเดทผลกีฬาหลายประเภทพร้อมกัน ยกตัวอย่าง แฟนกีฬาอเมริกัน สามารถอัพเดทผลการแข่งขัน NBA, NFL, MLB หรือ คอลเลจฟุตบอล ภายในหน้าจอเดียวกัน ช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ยุ่งยาก กดเข้าหลายเว็บไซต์ เพื่อติดตามผลการแข่งขันเหมือนแต่ก่อน